مشتریان عزیز باید بدانند که کلیه اصولی که در طی فرایند فروش اینترنتی فرش از طریق فروشگاه آنلاین فرش کاشان انجام می گیرد ، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و مشتری هم مثل فروشنده باید از این قوانین پیروی کند و فروشگاه های آنلاینی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند ، به معنای آن است که از سمت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ، تایید شده است .
مشتری یا کاربر در فروش آنلاین فرش ، عنوان مشتری یا کاربر به کسی اطلاق می شود که با واردن کردن اطلاعات صحیح مربوط به هویت خود در فرم ثبت نام ، به ثبت سفارش و خرید اینترنتی فرش اقدام کند .
تجارت الکترونیک هنگامی که مشتری یا کاربر از سفارش خود را ثبت کرد و یه به وب سایت فرش کاشان ایمیل زد ، در صورتی که درخواست کاربر با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد ، کارخانه فرش کاشان ، در کوتاه ترین زمان ممکن به درخواست شما پاسخ می دهد . لازم به ذکر می باشد که امکان ثبت سفارش در 24 ساعت از شبانه روز و در طول ایام هفته حتی روزهای تعطیل ممکن می باشد . اگز در زمان ارسال فرش ، در طول ارسال به محصول آسیب وارد شود ، هزینه این آسیب وارده ، برعهده ی شرکت حمل و نقل خواهد بود . ولی اگر فرش ارسال شده ، دارای عیب یا نقص باشد و ویژگی فرش درجه یک و فرش اصل کاشان را نداشته باشد ، مشتری می تواند فرش ماشینی را به شرکت بازگرداند و هزینه این بازگشت بر عهده کارخانه فرش کاشان می باشد . سرلوحه کارخانه فرش کاشان با رعایت این اصول و قوانین و مقررات ، کسب رضایت مشتری می باشد چون از دیدگاه این شرکت ، مشتریان جزء سرمایه های اصلی می باشند و راضی نگه داشتن مشتریان ، به نفع خود شرکت می باشد .
استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی فرش کاشان فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به فروشگاه آنلاین فرش کاشان میباشد.